سياسة استرجاع المنتجات لدينا

نحن نعمل على راحة جميع الزبائن ونضمن لهم راحة تامة عند الشراء أو التوصيل أو الإسترجاع .


ما هي شروط الاسترجاع ؟

يمكن إسترجاع المنتج الذي يوجد به عيب مصنعي أو غير مطابق للصور المعروضة .


ما هي طريقة الإسترجاع ؟ 

يمكن استرجاع المنتجات المطابقة للشروط اضغط هنا للدخول لصفحة الاسترجاع وتعبئة البيانات المطلوبة .


بعد الموافقة على طلب الإسترجاع ؟

سيتم التواصل معك لتوضيح ماذا يجب أن تفعل وسيتم ارسال ملف PDF وهو عبارة عن بوليصة شحن يجب طباعته لإرفاقه مع الشحنة .


هل يتم خصم رسوم الشحن ؟

في حال الإرجاع يتم خصم منك رسوم الشحن ويتم إرسالها لك عبر البريد الإلكتروني .


كيف يتم إرجاع المبلغ ؟

يتم إضافة المبلغ كرصيد إلكتروني في الموقع يمكن استخدامه وقت ما تشاء في شراء أي منتج .